电商客服年终总结

电商客服年终总结尊敬的领导：值此年终之际，我谨向您汇报一下我在过去一年中在电商客服工作上的总结和心得体会。一、工作总结过去一年，我一直以积极向上的工作态度，全心全意为客服工作服务。通过与客户的有效沟通