关于消费者投诉和解机制现状、问题及对策的思考(中消协投稿)[修改版]

第一篇：关于消费者投诉和解机制现状、问题及对策的思考(中消协投稿)关于消费者投诉和解机制现状、问题及对策的思考吴爱民（深圳市消费者委员会办公室）近年来，全国消协组织在消费者投诉和解机制建设方面取得了良