2024年淘宝网店客服工作职责

2024年淘宝网店客服工作职责一、工作目标2024年的淘宝网店客服工作的目标是为用户提供优质的售前、售中和售后服务，实现客户满意度的持续提升，提高用户留存率和回购率。二、客服岗位职责1. 接待与咨询：