电力企业市场营销客户关系管理论文

电力企业市场营销客户关系管理论文１客户关系管理的电力市场营销模式的特点和含义 客户关系管理是２０世纪末期提出的概念，指的是通过多种渠道、多种手段、多种关系将企业客户的有效信息收集起来并按照一定的目的