2024年电商售后客服个人工作总结（2篇）

2024年电商售后客服个人工作总结一、工作背景2024年，我在电商平台的售后客服部门担任售后客服工作。电商行业一直处于快速发展的阶段，各大电商平台纷纷推出了一系列的活动和优惠政策，吸引了大量的用户购买