酒店前台接待个人实习报告

酒店前台接待个人实习报告 　　作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。下面是关于酒店前