银行分行品牌管理工作报告

ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行ⅩⅩ年品牌管理工作报告肖钢董事长在18字方针中提到:扩规模、调结构、做品牌、降成本、提效益、上水平,其中“做品牌”是ⅩⅩ银行经营的战略核心,而我们做品牌的目标是“全球的品牌建设、全员的

ⅩⅩⅩⅩⅩⅩ 银行分行年品牌管理工作报告 18 肖钢董事长在字方针中提到:扩规模、调结构、做品牌、降成 “”ⅩⅩ 本、提效益、上水平,其中做品牌是银行经营的战略核心,而 “ 我们做品牌的目标是全球的品牌建设、全员的品牌营销、全面的品 ” 牌管理。 “” 在这三个全的目标指引下,湖北分行全行首先要达成以下几个 1 共识:、品牌是重要的无形资产,是我们核心竞争能力的重要组成 部分,科学有效的品牌管理不仅可以创造价值,而且可以克服有形实 物资产所不能替代的经营风险,因此品牌无形资产价值的凸显是竞争 发展到一定程度出现的必然结果,我们所做的各项工作实际上最终都 ⅩⅩ2 是强化银行这个品牌在湖北地区的市场竞争力和美誉度;、品牌 管理是一个长期持续的、需要全员参与的工作,省行办公室是牵头管 ⅩⅩ 理部门,但每一个员工、每一个机构都应该是银行的活广告,员 工一方面关注个人形象、维护中行声誉,另一方面主动宣传中行的创 3 新服务、优质产品;、要认识到品牌可以影响情绪,好的品牌形象 可以激励员工的信心和热情,振奋精神,而有缺陷的品牌则会影响员 4 工的创造性和忠诚度;、品牌贬值容易升值难,可能十个正面事件 难以使品牌明显升值,但是一个负面事件则很有可能使品牌价值迅速 贬值。 品牌管理工作的很多环节我们近些年都在做,也取得了很好的社 08 会反响,尤其是年借奥运火炬传递、奥运金融服务的题材,充分 展示了中行的声音和形象,但是还不够洪亮和鲜明,还没有形成全行

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