（实用）酒店大堂经理岗位职责

酒店大堂经理岗位职责 酒店大堂经理岗位职责1　　1、代表总经理接受及处理酒店客人的投诉，听取及收信宾客的意见和建议，并对宾客的投诉、意见提出整改或尽快解决。　　2、做好接待vip的各项工作。　　3、解