(客舱服务技能与训练)期末考试题(A)卷

国际民航管理学院2013—2014学年第二学期《客舱服务技能与训练》期末考试题（A）卷满分：100分 时间：90分钟题　号一二三四五总分得　分总分人评卷人得分一、单项选择题（每题2分，共20