高中个人寒假实践报告范文「最新」

高中个人寒假实践报告范文「最新」 　　 　　高中生为本次寒假社会实践做一个报告。本文是为大家整理的高中寒假实践报告范文，仅供参考。 　　 　　寒假的生活总是多姿多彩而又轻松的，我们有着充足的时间去安排

高中个人寒假实践报告范文「最新」 高中生为本次寒假社会实践做一个报告。本文是为大家整理 的高中寒假实践报告范文，仅供参考。 寒假的生活总是多姿多彩而又轻松的，我们有着充足的时间 去安排各项活动，当然也少不了寒假的社会实践。 在这个暑假里，我们实践小组决定到宾馆实习，学习服务和 管理的技能，体验真实的生活。首先，我们来到实习的宾馆，再简单 地向经理交代实践的事情后，我们便开始了实习。我们分成了两个小 组，第一个小组负责前台登记，账务结算。第二个小组负责客房的服 务和打扫。然而，前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解 了怎样登记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息 并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后，我们开始 了实习。不一会儿，来了几个客人，询问了一下房间的价格，我们怀 着微笑回答。或许因为我们热情的服务，客人二话不说便决定入住 了。在我们登记了旅客的信息后，我们把刷好的房卡递给了客人，并 示意微笑。第一次登记，便让我们几个成员有了成功感。我们继续保 持着这份感觉，愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦，但汗水见证 着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那 么顺利，在将近1点半的时候，这一带突然停了电。这个时候正是一 天中最热的时间段，很多客人打来了电话。有耐心询问的，当然也有 大发牢骚，怒气冲天的。但我们现在是服务生，所以我们平静自己焦 躁的情绪后，耐心地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去，但我 们可以理解，依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电，