医务人员服务观念的转变

医务人员服务观念的转变◆医院的优质服务与医患关系服务决定效益，服务最容易造成差异。目前我们的医院在优质服务方面关注较少。在计划经济时代，医院发展的重点主要是规模、技术、设备、专家；市场经济时代，医院发