企业流程管理流程优化流程再造

流程管理（流程优化、流程再造）企业流程普遍存在的问题:流程建设只是着眼于规范，即做什么写什么，写什么就做什么”，没有从如何确保和提升业务流程运作绩效（即质量、成本、速度、服务）角度优化、再造流程，没有