护士服务礼仪规范方案

护士服务礼仪规范一、 护理人员职业道德规范爱岗敬业，关心病人； 忠于职守，主动热情； 周到服务，亲切温馨； 勤学苦练，提高技能； 谨言慎行，保守医密。二、 病区文明规范（一） 、环境标准 1．整齐、安