精选关系营销中顾客关系管理的特点与策略

关系营销中顾客关系管理的特点与策略论文关键词:关系营销;顾客;管理 　　论文摘要:关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建