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第一章管理的定义:管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。2.管理的职能有五种:决策与计划、组织、领导、控制、创新。决策与计划是第一个职能.3.管理者的

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