水务局信访工作总结范文

水务局信访工作总结范文 　　一、主要工作情况　　今年，截止10月底，区水务局共办理市、区长信箱、水务热线和热线电话98件，区民生热线161件，本局来电、来信、来访75件，办结率为100%，答复满意率达