物业公司经营项目服务投诉处理规程

物业公司经营项目服务投诉处理规程 1.0 目的 1.1 本规程规范投诉处理工作，确保投诉能及时，合理地得到解决。 2.0 适用范围 2.1 本规程适用于对顾客就经营服务工