企业服务能力情况(服务半径)-售后服务

企业服务能力情况（包括服务网点建设、服务半径响应及时性、技术服务人员保障等）服务网点建设1、服务网点建设本公司售后服务总部在成都，并在西安、济南和常州等地设立长期驻点服务。区域划分服务公司负责人姓名电

企业服务能力情况（包括服务网点建设、服务半径响应及时性、技术服务人员保 障等） 服务网点建设 1、服务网点建设 本公司售后服务总部在成都，并在西安、济南和常州等地设立长期驻点服务。 区域划分 服务公司 负责人姓名 电话 华西区域 四川、重庆、西藏、青海、 总部成都 甘肃、等 华东区域 山东、山西、河北、河南等 常驻济南 西北区域 陕西、新疆、内蒙、宁夏等 常驻西安 华中区域 江苏、安徽、浙江、江西、 常驻常州 湖南、湖北、福建等 2、服务半径响应及时性 本公司提供24小时服务热线，能及时响应客户要求，各区域常驻工作人员 能在48小时内抵达现场。 ●工作日服务热线：（服务时间为周一至周五9:00-18:00） 热线一： 热线二： ●全天24小时服务热线：（24小时开通，不分工作日和节假日） （工程师）： （工程师）： 3、技术服务人员保障 我公司的技术服务人员工作内容和职责： 一、认真贯彻执行公司质量方针和质量目标，全面负责销售与客户服务部质 量活动； 二、负责组织产品通电试运行之后的交接之前的培训和回访工作； 三、主持产品安装调试工作和质量回访工作，组织进行售后保修工作； 四、负责组织顾客满意度工作；