客户参与影响制造企业服务化转型的路径研究

客户参与影响制造企业服务化转型的路径研究　　摘要：服务经济背景下，服务化是制造企业战略转型的必然选择。基于服务主导逻辑和开放式创新理论，提出不同方式的客户参与可以积极影响企业的服务创新，从而提高制造企