东北财经大学《服务礼仪B》综合作业三

东财《服务礼仪B》综合作业1,下列说法错误的是（）。选项A：遇到住客不愿见访客时，服务人员要礼貌地告诉访客 客人正在休息或在办事情，不便接待客人，请访客到大堂问讯处， 为其提供留言服务选项B：有时访客