公共关系的重点知识

公共关系的概念一、公共关系的定义：公共关系是一个社会组织用传播的手段使自己与公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。二、公共关系的本质属性：确定公共关系本质的依据和方法