汽车维修管理制度

汽车维修管理制度 　　1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。 　　2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况。 　　3、车辆进入预检工位，检验人员