销售技巧：优秀销售人员的五个语言表现力 精品文档

销售技巧：优秀销售人员的五个语言表现力 　　销售技巧：优秀销售人员的五个语言表现力 　　表现一：明晰简洁 　　销售人员运用的语言应明晰、简洁，用简单朴实的话准确适度地表现你的思想。客户的时间往往是

销售技巧：优秀销售人员的五个语言表现力 销售技巧：优秀销售人员的五个语言表现力 表现一：明晰简洁 销售人员运用的语言应明晰、简洁，用简单朴实的话准确适度地表现你的思想。客 户的时间往往是有限的，谁也没有耐心听你长篇大论，简明扼要地将问题描绘清楚，是销售 人员语言表达的根本要求。 表现二：说服力 说服顾客，不仅需要较好的语言技巧，更重要的是要掌握正确的原那么：抓住顾客 ""; 的切身利益展开说服工作，即站在别人的角度，说自己的话。 每个人在沟通的过程中都有一个自己的立场，假设别人说话的立场和自己的不同， 自然就会产生抗拒心理。聪明的销售人员应学会和客户站到同一个立场上去，并从客户的角 度出发去考虑问题。 表现三：语言感染力 在语言表达的过程中，适度地运用你的感情。先打动自己，再去打动别人。假如你 的话连你自己都打动不了，又怎么能去打动客户呢？ 表现四：得体的身体语言 =7%+38%+55% 我们来看一下下面这个公式：沟通的总体感觉语文表达口头表达 面部表情。 ""; 在这个公式中，面部表情包含了所有的身体语言：目光、表情和手势等。身体 语言的表现力对于一个销售人员是如此重要，应当花相当的精力去提升你的身体语言表现力。 表现五：有效的方式 切勿在你的新客户面前，过多地使用一些专业术语或技术性词句。别过多地对产品 本身进展技术性描绘，你应该把重点放在这些技术性能如何表达产品的成效上。 利用举例和图解说明，将会使你的说话内容更加生动，并可使你所传达的信息更易 被承受。 销售技巧：优秀销售人员的五个语言表现力