商场客服个人年终工作总结_2

商场客服个人年终工作总结　　商场客服个人年终工作总结1　　一、工作方面　　在商场做客服的工作，和消费者打交道的机会是比较多的，这一年来，我认真接待每一个客户，他们的咨询我也认真的回答，对于领导吩咐