客户回访的工作总结

客户回访的工作总结 8月之前的回访都只是根据话术给客户打 ，让客户打总分值，目的性很强，经过满意度培训了解了回访的真正目的，也转变了回访的方式方法，从8月份使用了客户满意度管控系统以后，回访变得系