数据库营销

数据库营销数据库营销概念数据库营销，是指企业通过有目的、有组织地搜集中间渠道、终端消费者的大量信息，经过加工处理后，对消费者未来的消费行为作出准确预测，对产品进行精确定位，从而有针对性地制定产品策略和

数据库营销 数据库营销概念 数据库营销，是指企业通过有目的、有组织地搜集中间渠道、终端消费者的 大量信息，经过加工处理后，对消费者未来的消费行为作出准确预测，对产品进 行精确定位，从而有针对性地制定产品策略和营销策略，以达到维持、扩大产品 销售以及培养顾客忠诚度的目的。 数据库营销并不是以一种营销模式而出现的，开始它只是作为直复营销的一 种辅助手段而为企业所应用。后来发展成为市场研究的重要工具，如收集市场资 料、人口统计资料、销售趋势资料以及竞争资料等等，配合适当的软件，对数据 “” 作出相应的分析，预测出顾客的基本状态，以便于企业进行消费者分析，确定 目标市场，跟踪市场领导者、进行销售管理以及协助规划整体营销计划和计划、 控制和衡量传播活动等。 目前数据库已经成为整个管理信息系统重要的一部分，营销数据库为企业合 理分配资源、采取有效的营销措施提供了有力的工具。数据库营销是已逐渐成为 一种新兴的、有活力的营销模式，也成为了许多企业获取竞争优势的重要营销手 段。 数据库营销的优势 与其它营销模式相比，数据库营销的优势体现在以下几点： 1 、准确寻找目标顾客 由于顾客类型与需求的多样性，以及顾客个性化消费行为的形成，每一家企 业、公司或商店都不可能满足消费者所有的市场需求，商品已经进入了市场细分 化的时代。因此，及时地导入市场细分化战略，实行目标市场营销便成为现代企 业经营发展战略的必然选择。而市场细分化战略的展开，必须是基于对过去的顾 客资料加以分析，充分把握其特性与需求动态的基础上，只有这样才能较为准确 地确定企业经营的目标对象，并籍此有针对性地设计产品与提供服务，从而提高 顾客的满意度与企业营销的成功率，达到保持住老顾客和不断开发新顾客的双重 目的。 数据库营销由于拥有了大量消费者相关资料、消费行为等信息，这些信息为 企业准确地选定目标顾客，实行目标市场营销奠定了基础。通过对顾客数据库的