管理科学的案例及资料整理

管理艺术案例一、基本概念1、管理：就是依据事物发展的客观规律，通过计划、组织、领导、控制和创新等职能，综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。 2、管理者（广义）：泛指的所有执行管理职能，