浅析企业中层管理者沉默行为

浅析企业中层管理者沉默行为企业应从招聘环节淘汰潜在的沉默者、培训环节鼓励进言者、高层重视中层人员的进言、人岗匹配、建立畅通的沟通体系等方面努力。由编辑老师为您提供的企业中层管理者沉默行为，希望对您有所

浅析企业中层管理者沉默行为 企业应从招聘环节淘汰潜在的沉默者、培训环节鼓励进言者、高层重视中 层人员的进言、人岗匹配、建立畅通的沟通体系等方面努力。由编辑老师为您 提供的企业中层管理者沉默行为，希望对您有所帮助! 企业的组织分为三个管理层次：高层管理者、中层管理者和基层 管理者。在组织的运行中，他们分别扮演不同的角色，起着不同的作用。作为 决策层的高层管理者负责为组织制定整体计划和目标;作为操作层的基层管理 者，其工作任务是监督管理一线员工完成其工作;而作为执行层的中层管理 者，是高层与基层管理者之间的沟通桥梁。 通常，员工可以基于自身的看法、经验对企业发展提出相关建议， 及时传达给领导者供其参考。但现实中尽管明知事关组织利益，越来越多的员 工却因为种种原因而选择保留自己的观点，这种行为就是员工的沉默行为。该 行为表现在中层管理者身上，影响尤甚。因为中层管理者在企业的运行、变革 过程中，比高层更熟悉日常经营活动、更了解具体问题，比基层管理者更有全 局观。因而他们更容易发现企业中存在的机会和威胁，其意见看法对于组织的 运行、变革以及持久发展，具有非同寻常的意义。 但现实中，由于中层管理者虽然是所谓的中坚力量，却不具有最终 决策权和权威性，同时又要承担决策不当带来的负面影响等诸多因素，使他们 越来越多地选择沉默。本文拟对中层管理者在企业中的沉默行为进行研究，深 入探索影响其沉默行为的诸多因素并提出相应对策。 一、相关文献综述。 RosenTess(1970)最早开始对员工沉默进行研究，此后 MorrisonMilliken(2000)提出组织沉默的概念，PindeHarlos(2001)以及 Dyne(2003)等都从不同视角界定了沉默的概念[1]。综合上述观点，本文将员 工沉默行为定义为：员工发现组织中存在的潜在问题，但出于各种原因有意地 保留了改进组织现状的想法和意见的行为。 通过查阅文献发现，多数员工沉默行为的研究成果来自国外。我国 的研究成果不多，主要有郑晓涛(2006)、张敏(2009)、马辉(2010)等