罗宾斯《管理学》【教材精讲 考研真题解析】(控制的基础)

第 18 章 控制的基础18.1 本章要点详解本章要点■什举是控制？控制为何重要？■控制过程■监控组织绩效■监控组织绩效的工具■当前的控制问题重难点导学一、什举是控制1．控制控制（control） ，