2024年天猫客服主管岗位的职责（二篇）

2024年天猫客服主管岗位的职责1、安排客服人员的工作及排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接，配合执行各种店铺活动。2、指导客服人员的工作，培育客服团队专业技能与服务心态。3、负责与相关部门协调和跟