杭州茂鑫贸易公司服务营销策略研究的开题报告

杭州茂鑫贸易公司服务营销策略研究的开题报告一、研究背景随着社会经济的不断发展和市场竞争的日益激烈，服务营销已成为各行各业企业赖以生存和发展的重要动力之一。在这个背景下，杭州茂鑫贸易公司作为一家专业从事

杭州茂鑫贸易公司服务营销策略研究的开题报告 一、研究背景 随着社会经济的不断发展和市场竞争的日益激烈，服务营销已成为 各行各业企业赖以生存和发展的重要动力之一。在这个背景下，杭州茂 鑫贸易公司作为一家专业从事进出口贸易的公司，也需要不断优化其服 务营销策略，以更好地满足客户需求和提升企业竞争力。 二、研究目的 本研究旨在通过对杭州茂鑫贸易公司的服务营销策略进行分析研 究，找出其在服务营销方面存在的问题与不足，并提出相应的改进和优 化建议，以提升企业服务质量和客户满意度，增强企业竞争力。 三、研究内容和方法 1.研究内容 本研究将从以下方面对杭州茂鑫贸易公司的服务营销策略进行分析 和研究： （1）企业服务营销策略概述 （2）服务质量评估 （3）市场调研和客户需求分析 （4）竞争对手分析 （5）服务营销策略的实施情况 （6）服务营销策略的优化建议 2.研究方法 本研究将采用以下研究方法：