电子文件的风险管理

电子文件风险管理导论 前言 风险管理作为一种科学管理理论和管理方法，较多地应用于金融、投资等经济管理领域，旨在预防、降低经济损失，获取高额的经济收益。随着信息技术的不断普及，竞争的日益激烈以及社

编号： 2021xx 时间：年月日 页码：第页共页 1 28 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟 电子文件风险管理导论 前言 风险管理作为一种科学管理理论和管理方法，较多地应用于金融、投资等经济管 理领域，旨在预防、降低经济损失，获取高额的经济收益。随着信息技术的不断普及，竞争 的日益激烈以及社会生活的日趋复杂化，政府、企业、公众蒙受各类损失的事故不断出现， 其中既包括经济损失，也包括非经济损失。如何防范损失成为大家普遍关心的问题，风险管 理的基本理念、原理和方法正在逐渐向多个社会生活领域渗透，出现了项目风险管理、信息 安全管理、医疗风险管理等多个新分支。将这样一个日益普及的管理理论和方法引入电子文 件管理领域的事实前提是，电子文件管理系统（或其所属信息系统）中的确存在着形形色色 的文件风险。本章将阐述电子文件风险的概念、表现与成因，并结合电子文件管理的特点， 分析电子文件风险管理的基本原理。 第一节 电子文件风险的基本概念 要了解信息系统中是否存在文件风险，首先必须界定什么是文件风险，而对文件风险概 念的阐释，需要从什么是风险谈起。 1.1风险、风险事故和风险因素 1.1.1风险 在日常生活中，我们经常会使用到“风险”一词，同时还经常会采取一些非正式的风险 管理措施，例如，驾驶汽车时系上安全带以降低严重交通事故造成伤害的可能性，调节饮食 结构以避免体重严重过度增加。但是要从理论高度给“风险”一个科学的定义并不容易。迄 今为止，有关“风险”的定义众说纷纭，国际上尚没有一个统一的认定。 美国著名风险管理学家A.H.威雷特认为：“风险是关于不愿发生的事件发生的不确定 性之客观体现。” 美国经济学家F.H.奈特认为：“风险是可测定的不确定性。” 日本学者武井勋认为：“风险是在特定环境中特定期间内自然存在的导致经济损失的变 化。” 我国台湾学者郭明哲认为：“风险是指决策面临的状态为不确定性而产生的结果。” 可以看出，在风险的定义中，有两个关键词：一是损失；另一个是不确定性。在经济管 理领域，损失（loss）“是指非故意（unintentional）、非计划（unplanned）、非预期 （unexpected）的经济价值（economicvalue）减少的事实”。不过，在社会生活中，非故 意的、非计划的、非预期的损失除了能以货币衡量经济损失之外，还涉及政治、文化、军事、 社会安全。社会公正等各类非经济损失。所谓“不确定性”（uncertainty）,使之风险后果 是否真正发生、何时发生、损失有多大等并不确定。换个角度来看，“不确定性”实质上是 “可能性”；只不过，这种“可能性”是很难预期的。风险管理的困难正是源于这种“不确 定性”，风险管理的必要性也正是在于如何减少或避免这种“可能性”。 因此，风险可以被界定为“损失的不确定性”。 1.1.2风险事故和风险因素 在风险管理领域，除了风险之外，人们还经常会使用“风险因素”、“风险事件”、“风险 1 28 第页共页