客服部交接班管理制度

客服部交接班管理制度1制度1.1时间统一标准化，填写各项记录和交接班记录，必须按国家标准时间统 一计时。2填写内容明朗化。必须将所要交接的问题的原因、经过、结果填写清楚。本班所发现或发生的重大问题，已