如何服务好我们的顾客

如何服务我们的顾客应该做不应该做良好的服务态度例如：主动与顾客打招呼面带微笑客人离开时感谢并欢迎再次光临常用礼貌用语热情回答顾客问题，如无法处理请说“请稍侯”与顾客争执说服务忌语，例：你自己去拿，我不