信管系统集成项目管理师各章节重点知识点总结(精华版)

教材结构第一章 信息化基础知识1、信息化基础知识2、电子政务3、企业信息化4、商业智能第二章 信息系统服务管理1、信息系统服务管理体系2、信息系统集成资质管理3、信息系统工程监理4、ITIL与IT服务