餐厅服务礼仪常识_2

餐厅服务礼仪常识　　一、仪容　　1.员工在岗时应精神饱满，表情自然，面带微笑。　　2.说话时应语气平和，语调亲切，不可过分夸张。　　3.眼睛应有神，体现出热情、礼貌、友善、诚恳。　　4.遇事从