加油站五项技能服务题库

加油服务技能题库一、填空题1.加完油，结算时要 唱收唱付，目的是避免与顾客产生 纠纷 。2.众所周知“信守承诺”是企业经营之本，中国石化的服务承诺就是 计量准确 、质量合格、环境整洁 、安全