2024职场礼仪培训个人感悟与心得

2024职场礼仪培训个人感悟与心得实践求真知，透过____年____月____日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原先在平时的工作中我有

2024职场礼仪培训个人感悟与心得 实践求真知，透过____年____月____日领导组织项目部全体人员参加了这次 职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原先 在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。 那么，什么是礼仪呢礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。 “礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表 里如一。“礼貌礼貌服务，怎样对待别人那就要做到‘待客三声’—来有迎声、 问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。” 良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼 仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之 美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。 职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即 是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生 状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人 以美感。因此，但是是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设 身处地的为他人着想。从小小的电话，信息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们 都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报 自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带 微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再 与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。 当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只 听不讲，在____秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发信息，转笔，补 妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话 第1页共9页