医护礼仪培训心得体会

医护礼仪培训心得体会　　为了提升医护人员的服务水平，改善服务形象，提高病人及家属的满意率、医院美誉度。20XX年4月7日，我院领导班子特邀xx大学医学院附属邵逸夫医院人事部主任、副研究员、工商管理硕士