有效管理知识资源提升竞争力论文

有效管理知识资源提升竞争力论文 有效管理知识资源提升竞争力论文预读: 摘要:编者按；本文主要从引言；知识管理和企业知识管理；企业知识管理系统；如何构建一个好的企业知识管理系统；企业知识管理系统的构建；

有效管理知识资源提升竞争力论文 :: 有效管理知识资源提升竞争力论文预读摘要编者按；本文主要从引言；知识管理和企业 知识管理；企业知识管理系统；如何构建一个好的企业知识管理系统；企业知识管理系统的 .,: 构建；根据原创论文参考数据统计分析，本论文结语进行浅论其中主要包括任何企业都在 不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展、人才流动实际上是知识在流动、信 息技术的数据和信息处理能力、企业知识管理已经是一个企业进一步发展所必需的基础设施 以及企业决策所必需的专家支持系统、知识管理包括知识获取、知识存储、知识分享、知识 利用四个环节、了解企业知识管理实施的障碍、企业知识管理应遵循的原则、知识库部分、 知识应用部分、知识评审部分、人员管理部分、企业知识管理系统现在还处于初期的探索阶 ,. 段等具体请详见 :, 摘要探讨了知识管理在企业管理中的应用、企业知识管理系统的组成、构建的障碍提出了 ,. 企业知识管理系统的初步框架结构涉及到管理学、计算机科学等学科的多方面知识 : 关键词知识管理；企业知识管理；企业知识管理系统 1 引言 ,, 众所周知任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展尤其当今已 , 经进入了知识经济和信息经济的时代现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取或使用 ., 能力的竞争所以对企业的知识资源进行有效的管理是一个企业能否在激烈的市场竞争中立 .,., 于不改之地的关键从事企业管理的人都清楚企业的人才流失对企业意味着什么长期以来 ,. 企业员工的个人头脑是知识的载体人才流动实际上是知识在流动那么如何实现人走而知识 , 却可以继续在企业中留存呢？如何实现知识不仅在某个人头脑中而在组织的系统中并持续 发挥其作用呢？如何使企业的知识可以不断积累并让每个员工快速掌握而在工作中加以运用 呢？如何使新员工可以迅速在老员工的基础上继续提高工作效率和质量呢？ 2 知识管理和企业知识管理 ,. 要弄清以上问题首先要从弄清什么是知识管理和企业知识管理入手美国哈佛商学院的 HansenNohria,KnowledgeManagement 与两位教授曾经指出知识管理（）即指以系统的方法 ,,, 发现、选择、组织、摘取信息并向需要知识的人传递有用的信息因此可以认为它包含了组 :, 织寻求两个方面一致性联合的过程一个是信息技术的数据和信息处理能力另一个就是人的 . 创造和创新能力 ,, 企业知识管理是以信息为基础的活动通过组织性学习创造隐性和显性知识并负责如何在适 . 当的时间、适当的地方拥有适当的知识这也就是说一个好的企业知识管理系统要实现的不 , 仅是采用计算机技术、信息技术等现代化手段对知识进行整理更是要通过一定的软件设备 ., 实现对知识以及企业内部员工的管理可以看出企业知识管理已经是一个企业进一步发展所 , 必需的基础设施以及企业决策所必需的专家支持系统也是企业在激烈的竞争中保持不败的 . 保证 3 企业知识管理系统 . 知识管理包括知识获取、知识存储、知识分享、知识利用四个环节 1:. （）知识获取指企业或组织进行知识资产的获得与学习知识的获取无外乎学习理论知识和 ,, 经验知识大部分企业的运作中都涉及到了这部分的内容只是没有形成系统化的流程和运作 ., 规范而已比如对业务员进行销售知识培训、对办公人员进行办公技能培训、对中层干部进 . 行管理知识培训等等 2:, （）知识存储知识管理中知识存储涉及的内容很多包括客户资源系统中存储的数据以及相 ,. 关文件以及各类合同、单据、会议纪要、公司每年下发的文件等等 3:, （）知识分享知识分享涉及到公司员工的心理状态和分享的意愿受员工的个人因素影响较 ,.,, 多是知识管理中比较难处理的问题大部分的企业和组织内部经过多年的实际运作都形成