淘宝客服主管的工作职责

淘宝客服主管的工作职责包括以下几个方面：1. 管理团队：负责指导和管理客服团队，包括招聘、培训、绩效评估和团队建设，确保团队成员达到高水平的工作表现。2. 监督运营：负责监督客服团队的日常运营工作，确