设备缺陷处理及索赔管理制度（3篇）

设备缺陷处理及索赔管理制度是一套管理机制，旨在规范和优化企业处理设备缺陷及索赔事宜的流程，保护客户利益，并对设备缺陷进行及时有效的处理和解决。1. 缺陷处理流程：制定缺陷申诉和处理流程，包括客户发现缺