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商务助理转正述职报告商场百货客服助理的述职报告　　首先,我先对自己在客服助理这个岗位上的相关工作内容做以下总结：　　1、负责会员卡的登记及事项、换卡、换购、特殊接待、对换积分、接待团购客户、商场内储值