药房工作的人性化服务探讨5则范文[修改版]

第一篇：药房工作的人性化服务探讨药房工作的人性化服务探讨陈小乐摘要以!患者为中心, 以质量为核心∀是医疗服务模式的一次根本性变革。信息化管理、开放式柜台发药、 OTC药品专柜、 完善的药学咨询服务、