政务礼仪(教案)

政务礼仪讲课提纲：一、政务礼仪的定义与特点二、政务礼仪——办公礼仪(一)公务员的行为美1、爱岗敬业 2、为人民服务的意识 （二）公务员的交际美1、内部关系的处理