公共关系学考试[修改版]

第一篇：公共关系学考试一、组织形象的基本要素 1、产品形象（通过组织的产品所展现出现来的形象） 2、经营形象（组织的经营管理活动） 3、员工形象（组织成员） 4、环境形象（组织的环境设施） 5、文化形