离退休干部工作处个人2021年度工作总结

200x年，我以 “三个代表”重要思想为指针，围绕处里的工作部署，结合自己的工作分工，执行老干部政策，比较圆满地完成了任务。现总结如下：三、热心老干部工作，爱岗敬业，团结同志，无私奉献。耐心服务，做老

200x年，我以 “三个代表”重要思想为指针，围绕处里的工作部署，结合自己的工 作分工，执行老干部政策，比较圆满地完成了任务。现总结如下： 三、热心老干部工作，爱岗敬业，团结同志，无私奉献。耐心服务，做老干部的贴 心人。老干部工作面宽、情况多、具体、繁杂、工作量大。对此，我抱定一种乐 观、豁达和奋发向上的心态，摈弃世俗杂念，安心做好老干部工作。同样是公务 员，同样是上班，人家上班是光明大道上高楼，派派场场；我是七折八拐入偏房 （老干部活动中心），萎萎缩缩，内心不免酸楚。这还不算什么。我每星期都在老 干部活动中心值班，直接面对每一个老干部，听到的离骚话怪话相对多一些，有时 是难听的谩骂，我有刚直的性格，想到组织分配我到老干部处的谈话，想到处长的 谆 四、强化优质服务，实现服务工作高标准。在服务工作上做到热情周到，突出一个 “勤”字。为了服务上台阶，经常警示自己要自觉作到“四勤”：勤动脑-----对脾气 暴躁的老同志，说话千万要注意分寸；勤动嘴----多对老同志嘘寒问暖；勤动手 -------多为老同志解难排忧；勤跑腿------为老干部发送东西动作要快。在服务项目 上积极拓宽渠道，力争一个“全”字。不仅注意想方设法解决老干部等一系列物质 方面存在的问题，注重涉足老干部们的精神世界，强调“精神服务，意识帮扶”。 九月份，开展了“健康快车”活动，从精神领域对老干部给予关照和帮助。 &n bsp; 存在的不足： 一、对工作的前瞻性把握不够。 二、提升服务层次上，力度不大。 下步打算： 一、打牢服务的根基，讲求一个“恒”字，把优质服务贯穿始终。 二、抓住关键，找准一个“改”字，认真查找服务中存在的不足，刻意改正。 三、注重实效，围绕一个“干”字，把每一件小事做细、做实。 诚然，在工作中，由于我本人工作经验有限，不可避免地存在这样那样的问题，希 望大家在以后的工作中给予批评和指正。我将在工作中，虚心接受，坚决克服。 &nbs p;