机务工作中客户服务的关键

机务工作中客户服务的关键。了解客户需求是提供优质服务的基础。在一次飞行前，机务人员应与乘客沟通，了解他们的需求和要求，以便为他们提供最好的服务。有些人可能需要多一点的腿部空间，有些人可能需要一些饮料和