电子商务客户关系管理分析

电子商务客户关系管理分析摘要： 在激烈的市场竞争中，以及激烈的电子商务环境下，企业竞争的重要资源———客户显得愈发重要。为了能够使得企业的利益最大化，以客户为上帝的理念已经被广大企业所认可。加强客户