客服部门个人的述职报告

尊敬的领导：我是某公司客服部门的工作人员，在过去一年的工作中，我一直坚持以客户需求为中心，不断提高自己的专业知识和服务技能，为公司树立了信誉，并赢得了客户高度评价。在此，我向您作出如下述职报告：一、工